Frais de livraison


Nos engagements en termes d'expédition et de livraison.


Tous nos articles sont en stock, nous les expédions le jour de votre commande !

Nous expédions vos commandes par tous types de transporteur (courrier, express, palette...). Nous préparons et expédions les commandes tous les jours. Généralement les commandes passées avant midi partent le jour même sauf si nous sommes chargés suite à un week-end ou un jour férié.

Nous ne nous engageons contractuellement sur aucun horaire mais, en bonne intelligence, nous aimons faire notre métier et nous faisons notre maximum pour nos clients, ainsi il arrive souvent que des commandes passées jusqu'à 15h soient expédiées le jour même.

Les frais de port sont calculés au poids de votre panier, ils sont de 4€ forfaitairement pour une lettre max et à partir de 7€ pour un colis. Vous pouvez consulter notre grille ci-dessous.
Sélectionnez un pays dans la liste ci-dessous pour connaître les frais de livraison:




Nous prenons l'initiative de vous envoyer votre commande via une solution de transport plus économique. Dans ce cas vous recevez automatiquement un bon d'achat à valoir sans limitation de durée sur tout notre site.

Nous ne pratiquons pas de Franco de port car nous avons souhaité la transparence sur les prix. Transparence sur le prix des piles, transparence sur les frais de port. Les sites web offrant un franco de port réimpactent d'une manière ou d'une autre le prix du transport dans le prix facial des piles.

Les lettres max sont réputées livrées dès que le site web de la Poste l'indique:
http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi/index?id=

Aucune réclamation n'est possible, dès lors que la lettre max est livrée. Dans le cas, où la lettre n'est pas livrée, nous ouvrirons une enquête et vous reverserons à l'issue de celle-ci l'indemnisation obtenue de la Poste. L'enquête dure autour de 5 semaines.

Les colis sont réputés livrés dès que le site web de Coliposte l'indique:

https://www.coliposte.net/pro/services/main.jsp?m=12003005

En cas de non livraison, nous ouvrons une enquête afin d'obtenir une confirmation de livraison. Nos commandes sont expédiées contre signature.

L'enquête dure 90 jours à l'issue de laquelle Coliposte nous indique que le colis est livré ou perdu. Sans assurance particulière, vous êtes indemnisés à hauteur de 23€/ kg.

Vous avez la possibilité de prendre lors de votre commande une assurance optionnelle advalorem, dans ce cas vous serez indemnisés à hauteur de la valeur de votre commande ou bien une commande identique à la première vous sera expédiée.

Dans tous les cas, cet échange ou ce remboursement ne pourra avoir lieu qu'une fois les conclusions de l'enquête de Coliposte rendues, soit au plus tard 90 jours après l'ouverture de l'enquête.

Ce sont les équipes de Mega-Piles qui s'occupent de l'ouverture et du suivi des enquêtes auprès des transporteurs.

Pour le moment, nous n'avons pas de contrat express pour les commandes particulièrement urgentes. Nos clients n'en ont pas formulé la demande. Si vous avez un impératif, merci de nous contacter par email à admin@mega-piles.com.
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